Zavetišče ima uradne ure na telefonu, če kličete izven teh ur, ni nujno, da se bo kdo oglasil, ampak običajno prejmete povratni SMS. Žal ne moremo cele dneve dežurati na telefonu, saj lahko potem delamo samo to. Osebam, ki so še dijaki, odvisni od staršev, muc ne oddajamo. Večkrat smo vam povedali, da naj vaši starši izpolnijo posvojitveni vprašalnik, kar niso storili. Vam in predvsem vaši mačji posvojenki želimo vse dobro in upamo, da se bo za njo, kljub vsemu, na dolgi rok dobro izteklo. Lep pozdrav.
Kontaktirali ste nas že dolgo nazaj, ker ste želeli posvojiti mucka. Naši pogoji so javno objavljeni na naši strani in pri vas prav nič ni ustrezalo, sploh pa vaše reference kot lastnika muc ne. Naših varovancev ne moremo oddati komurkoli in naše najbolj pomembno in najtežje delo je najti jim dobre domove. Resnično upamo, da imate za tako žaljive trditve tehtne utemeljitve, ki jih boste lahko tudi dokazali. Lepo vam pozdravljamo.