Jaz imam pa dobre izkušnje. Klicni center deluje super, mogoče malo čakaš, ampak nikoli predolgo. Gospa je bila zelo prijazna. Osebna zdravnica me je sprejela dokaj hitro in dala napotnico. Vse je bilo ok. Bili so pa edini, ki so me bili sploh pripravljeni vzeti, ko sem v kratkem času ostala brez osebne zdravnice.
2023-11-27
neznan
Google
2023-11-20
neznan
Google
Zelo slaba izkušnja z Ordinacija Studio R.
2023-11-17
neznan
Google
Kar se tiče zdravnikov in osebja je stvar super.
Problem je pa priti na vrsto. Pošlješ mail, odgovorijo na 1 od 6 tako da moraš naslednji dan klicati v klicni center, kjer se tudi javijo vsake toliko. Poveš, da si poslal mail in odgovorijo da nimajo dostopa do mailov....
Kako vodstvo ne dodeli osebju dostopa do mailov, če na njih prejemajo (si predstavljam) veliko vprašanj in prošenj za obisk zdravnika. Tako bi se tudi lahko izognili "prekomernemu zvonenju telefona". Raje dajte 3 različne številke, za vsako enoto eno kot pa neučinkovit klicni center pri katerem traja 4 dni teženja da lahko prideš do pregleda.
Dan1 : mail, čakaš upaš da ga bodo v 8h urah opazili
Dan2: Klic, se zmeniš da doktor pokliče ali najavi termin
Dan3: Upaš na klic, upaš da si je delavec v centrali dan prej pravilno zapisal podatke in obvestil ambulanto. Na koncu dneva še vedno nič
Dan4: Si že na koncu živcev in spet kličeš (2x delo za klicni center), frustracije sprostiš na operaterja, kar jih še bolj demotivira da karkoli naredijo naslednjič
2023-09-28
neznan
Google
2023-09-21
neznan
Google
2023-09-18
neznan
Google
2023-08-25
neznan
Google
Sve pohvale za doktore 👌😀
2023-08-19
neznan
Google
Sve pohvale
2023-07-08
neznan
Google
Katastrofa...na maile ne odgovarjate..kličem nevemkolikokrat in prosim če me lahko zdravnik pokliče in nikoli ne pokliče. Na mail napišem in ni ne odgovora in ne klica. Tako da zdravnika po telefonu ne moreš dobiti. Zato sem se morala osebno peljati iz Ljubljane v komendo,da se uredila stvari,ki bi jih lahko po telefonu. Pa še to,da izjavo,ki jo podpišeš za osebnega zdravnika tega zdravnika nikoli sploh ne vidiš,ampak vsakič ko prideš tja drug zdravnik.
2023-06-20
neznan
Google
Ali imate neki mail ali telefonsko? Ta ne dela.
2023-06-08
neznan
Google
2023-05-26
neznan
Google
9h ur sem jih klical pa se ni nihče javil.
Ko sem šel pa osebno tja pa je bila ordinacija prazna