Katastrofa. Želim dobiti napotnico, ker imam pregled v petek. V ponedeljek kličem, gospa na telefonu sicer prijazna, pravi pošlji mail. Pošljem mail v pon, nobenega odgovora. Pošljem ponovno mail v torek, nobenega odgovora. Kličem v sredo, pravijo, ne vem kam je sestra dala. Ponovim celo zgodbo, bo urejeno. Pošiljam mail v četrtek popoldan, nobenega odgovora. Kličem v četrtek, ponovno ponavljanje cele zgodbe po telefonu, receptorka-
ja seveda bo. Pregled jutri, napotnica pa morda bo, morda pa tudi ne. Dobronamerno sporočilo tistemu, ki lahko malo vpliva na vse skupaj . . dajte se prosim zresnit, tudi vi ste kdaj na drugi strani.